Donnerstag, 9. Juli 2009

Aktuelles Interview mit Roy Rubin

Magento-CEO Roy Rubin plaudert in nachfolgendem Interview über die aktuelle Entwicklung der Shop-Software, das Business- und Lizenzmodell sowie die wichtigsten Märkte und Konkurrenten.


Erzählen Sie etwas mehr über Magento. Wie verdienen Sie ihr Geld und wie sieht ein typischer Magento-Kunde aus? Können Sie uns hier einige Zahlen oder Statistiken über die Entwicklung von Magento liefern?

Magento ist eine Open Source eCommerce-Plattform, die Händlern eine hochentwickelte und solide Softwarebasis für ihr Onlinegeschäft bietet. Magento erlaubt es, innerhalb kürzester Zeit verschiedene Arten von eCommerce-Webseiten mit einer einzigen Plattform zu entwickeln und zu veröffentlichen.

Dabei ist Magento in zwei Versionen verfügbar: einer kostenlosen Community Edition sowie einer lizenzpflichten Enterprise Version. Das Businessmodel ist dabei primär auf die Enterprise-Version ausgerichtet, die neben zusätzlichen Features auch diverse Support- und Garantieleistungen beinhaltet.

Magento wird derzeit bereits von zigtausenden von Shopbetreibern produktiv eingesetzt, die damit ein beträchtliches Umsatzvolumen abwickeln. Inzwischen wurde die magische Grenze von 1 Mio. Downloads geknackt. In den ersten acht Wochen nach Vorstellung der Enterprise-Version hatten wir über 7.000 konkrete Anfrage, die sich für die Software interessieren.

Ein typischer Magento-Kunde ist für uns eine Organisation, die das Potential aber auch die kritischen Ansatzpunkte bei einer eCommerce-Software erkannt haben und in der Folge starke Support- und Garantieleistungen (inkl. SLA) sowie Enterprise-Funktionalitäten erwarten. Unsere heutigen Kunden reichen von kleineren Händlern, über klassische Handelsunternehmen und reine Internethändler in unterschiedlichsten Größenordnungen bis hin zu Fortune 500 Unternehmen.


Wie sieht ihr Business- bzw. Lizenzmodell aus? Handelt es sich hier um reinen Support (plus Open Source) oder verwenden Sie eine Art „Open Core“ Model. Wenn das so ist: Wo machen sie den Unterschied zwischen Open Source Komponenten und proprietären Teilen. Wie wird definiert was Open Source wird und was der kostenpflichtigen Version vorbehalten bleibt?

Mit dem Release der Enterprise-Version haben wir kürzlich ein „Open Core“ Model gelauncht. Wir haben uns nach den ersten 12 Monaten unter einem reinen Support-Modell zu diesem Schritt entschlossen. Mit dem Release von Magento-Enterprise haben wir das Zielsegment von Magento verändert. Die Entscheidung, ob Komponenten frei bleiben oder Teil der Enterprise-Version werden, wird hauptsächlich durch unsere Partner und Kunden getroffen. Unsere Road-Map für die Community-Edition wird durch unser Community-Advisory Board festgelegt, das wir genau für derartige Entscheidungen und Steuerungen ins Leben gerufen haben.


Gibt es Branchen und Ländern in denen Magento besonders stark vertreten ist?

Magento ist primär auf den B2C-Bereich ausgerichtet, eine spezifische Branchenausrichtung gibt es nicht. D.h. Die Software wird in den unterschiedlichsten Branchen verwendet. Wenn man die geografische Verbreitung betrachtet, liegen Hauptmärkte derzeit in den USA und in Europa – hier insbesondere in Frankreich und Deutschland.


Welche Auswirkungen hat die Rezession auf ihr Business?

Das Wirtschaftsklima hatte bislang einen sehr positiven Effekt auf unser Business, da mittlere und größere Unternehmen immer stärker auf das Thema Kosten, Flexibilität sowie Time-to-Market achten. Magento verfügt über die gleichen oder vergleichbaren Features wie führende Enterprise eCommerce-Softwarelösungen bei einem Bruchteil der Kosten und bei schnellerer Einführung. Für Online-Händler ist dies ein entscheidender Faktor, da jeder Offline-Tag verlorene Einnahmen bedeutet.


Wo sehen Sie Ihre Hauptkonkurrenten – sowohl im Open Source als auch im „klassischen“ Enterprise-Segment und warum ist Magento die bessere Wahl?

Im klassischen Enterprise-Markt konkurrieren wir mit IBM, Microsoft und einigen weiteren Anbietern. Im Open Source Bereich ist die Konkurrenz sehr überschaubar. Hier gibt es allerdings auch einige recht interessante Open Source Projekte wie beispielsweise Apache´s OFBiz.

Quelle: CNET

Freitag, 26. Juni 2009

Wieder da!

In den letzten Wochen war etwas Blogging-Pause angesagt. Der Grund hierfür ist relativ simpel: Seit kurzem heißt es für mich nicht mehr "ich", sondern "wir" - ich bin in den Ehehafen geschippert und recht glücklich!

Allerdings war mir im Vorfeld auch nicht bewusst, dass Heiraten (insbesondere die Vorbereitungen) so stressig sein kann. Aber jetzt ist es ja vorbei, es war wunderschön und der Alltag kehrt langsam wieder ein.

Das heißt aber auch, dass ich ab kommender Woche wieder fleissig bloggen werde. Daher: Stay tuned! Es gibt spannendes über Magento zu berichten.... ;-)

Freitag, 29. Mai 2009

Magento Live-Chat Extension

Wir haben ja erst kürzlich eine Blogbeitrag mit dem Titel "Die 30 interessantesten Magento-Extensions" veröffentlich und damit einen Einblick in Erweiterungs- und Anpassungsmöglichkeiten von Magento gegeben. Eine ziemlich coole Extension wurde dabei glatt übersehen - Magento Live-Chat. Dies wollen wir hiermit nachholen.

Mit der Live-Chat Extension für Magento lässt sich - wie der Name bereits vermuten lässt, eine Chatfunktion für Shopbesucher integrieren. Das Feature kommt - wie so vieles im Web - aus den USA und gehört hier inzwischen schon fast zum Standardprogramm eines vernünftiges Webshops. Da die Funktion durchaus recht sinnvoll ist, gehe ich schon davon aus, dass sich derartige Features mittelfristig auch bei deutschen Shops etablieren werden.

Mit Hilfe der Chatfunktion können beim Stöbern im Webshop direkt und unkompliziert Fragen an den Shopbetreiber gestellt werden ohne den Telefonhörer in die Hand zu nehmen, lange im Shop suchen zu müssen oder vorab irgendwelche Softwaretools installieren zu müssen.

Sobald der Shopbetreiber oder ein entsprechender Support-Mitarbeiter verfügbar ist, wird der Status im Chatfenster des Shops auf grün gesetzt und der Shopbesucher kann in ein Eingabefeld seine Fragen oder Anliegen eintippen. Die Beantworten erfolgt dann ebenfalls in diesem Fenster.

In nachfolgendem Video wird die Funktionsweise des Chatmoduls für Magento Schritt-für-Schritt erläutert:




Das besondere an dieser Extension. Sämtliche Funktionalitäten sind in das Magento Backend integriert. Zusätzlich kann der Chat auf Administratorseite auch über einen Windows-Client erfolgen. Im Backend von Magento kann eine Chat-Historie mit allen aktiven und bereits geschlossenen Chats aufgerufen werden. Diverse Einstellmöglichkeiten erlauben eine recht flexible Anpassung der Extension.

Das Magento Live-Chat Modul steht unter Magento Connect zum kostenlosen download bereit. Derzeit werden alle gängigen Sprache sowie Magento-Version ab 1.1.6 unterstützt.

Magento als Produktkatalog

Im Blog von Johannes Teitge haben ich soeben einen recht interessanten Beitrag zum Thema "Magento als Produktkatalog" gefunden, den ich hier nicht vorenthalten möchte.

Es kommt ja immer mal wieder vor, dass der Kauf- bzw. Checkoutprozess (vorerst) nicht gewünscht oder benötigt wird - z.B. weil die Preise noch nicht final sind, Bezahlvarianten noch geklärt werden müssen, oder der Checkout schlicht und einfach noch nicht fertig implementiert ist - man aber dennoch auf eine Onlinestellung des Shops nicht verzichten möchte.

Der Blogbeitrag von Johannes Teitge zeigt Schritt-für-Schritt, wie man diese Anforderung mit Magento bewerkstelligen kann.

Absolut Lesenswert! Vielen Dank für den Beitrag!

Samstag, 23. Mai 2009

Vergleich: Magento und OXID eSales

Da es in letzter Zeit immer wieder zu ersten Vergleichsversuchen zwischen Magento und dem neben einer kostenpflichtigen Version mittlerweile auch als Open Source Variante verfügbaren OXID eSales, hat sich Mayflower die Mühe gemacht und die beiden Systemen einem ersten ausführlicheren Magento-OXID-Vergleich unterzogen.

Was unterscheidet nun Magento und OXID eSales? Gibt es überhaupt Unterschiede und welches System hat derzeit möglicherweise die Nase vorn. Im Vergleich von Magento und OXID werden nachfolgende Parameter der beiden Shopsysteme gegenübergestellt:

  • Performance
  • 3rd party Module
  • Dokumentation
  • Community
  • Erfahrung im Bereich Enterprise
  • Code Qualität
  • Modernität
  • TCO

Insbesondere zum Code-Qualität muss ich jedoch noch kurz "meinen Senf dazu geben" und mich Alexander Ringsdorff, der das Ganze in seinem Blog ebenfalls bereits kommentiert hat, anschließen:

In meinen Augen gibt es einen Unterschied zwischen technisch schlechtem Code - was bei Magento meiner Meinung prinzipiell nicht der Fall ist - und komplexem Code. Es ist richtig, dass diverse Dinge in Magento relativ komplex und zum Teil vielleicht auch etwas umständlich realisiert sind. Dann jedoch insgesamt von schlechtem Code zu sprechen, halte ich persönlich für falsch - insbesondere dann, wenn hier auch noch xt:Commerce im Spiel ist.

Montag, 18. Mai 2009

Die derzeit 30 interessantesten Magento-Extensions

In nachfolgendem Blogbeitrag möchten wir die derzeit 30 interessantesten Magento-Extension vorstellen. Von Payment über SEO bis hin zur erweiterten Suche.

Die Nachfrage nach Magento-Shops scheint nach wie vor ungebremst. Auch die Community wächst laufend an und stellt eine Vielzahl an Extensions und Programmerweiterungen für die unterschiedlichsten Anforderungen bereit. Damit lässt sich ein Magento-Shop sehr individuell gestalten.

Mit nachfolgendem Blogbeitrag möchten wir einen Überblick, über die in unseren Augen derzeit interessantesten Magento-Extensions geben. Dabei haben wir uns nicht auf bestimmte Aufgabenstellungen oder Anforderungen beschränkt, sondern decken hoffentlich ein relativ breites Spektrum an Anforderungen ab.


Bitte beachten: Bei den vorgestellten Magento-Modulen handelt es sich sowohl um kostenlose als auch kostenpflichtige Extensions. Die Extensions wurden von uns bislang nur zum Teil getestet, daher sollte das Ganze lediglich als erster Anhaltspunkt dienen:

1. Germany Language Pack
Wie der Name vermuten lässt, handelt es sich hierbei um die deutsche Sprachdatei für Magento. Hierbei wird sowohl das Frontend als auch das Backend übersetzt.

2. Fontis WYSIWYG Editor
Mit dieser Extension lässt sich das Backend von Magento mit einem WYSIWYG-Editor ausrüsten. Damit können statische Seiten über das Magento-CMS, sowie Produktbeschreibungen einfacher und schneller - vor allem aber ohne HTML-Kenntnisse - gepflegt und aktualisiert werden. Als Editoren können sowohl der FCK-Editor als auch TinyMCE verwendet werden - je nach Präferenz.

3. Enhanced Product Grid
Die Extension erweitert das Backend um einige nützliche Funktionen, die die tägliche Arbeit mit Magento zum Teil deutlich vereinfachen:
- Vollständige Produktsuche
- Übersichtliche Integration von Vorschaubildern in das Product Grid
- Quick-Export
- Anpassbare Zeilen im Product Grid
- uvm.

4. Delete Order
Standardmäßig lassen sich in Magento Testbestellungen nicht löschen. Mit dieser kostenlosen Erweiterung wird dieser doch recht sinnvolle Arbeitsschritt möglich. Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass die Aufträge zuerst storniert werden.

5. Paymentfilter für Produkte und Kundengruppen
Die Erweiterung wurde vom Manager der deutschen Magento Community - Rico Neitzel erstellt.
Damit können verfügbaren Zahlungsvariante auf Kundengruppen oder einzelne Produkte unterschiedliche angewendet werden. Hierzu wird im System-Menü unter „Kundengruppen“ ein neuer Bereich eingefügt, indem nach verschiedenen Zahlungsmethoden gefiltert werden kann.

6. Vertikale Navigation
Im Standard-Template von Magento ist die Navigation horizontal angeordnet. Sehr häufig sieht man in Webshops jedoch eine vertikale Navigation, die gerade bei umfangreicheren Kategoriebäume häufig unumgänglich ist. Mit dieser Extension lässt sich die Navigation von Magento von der Horizontalen in die Vertikal „verschieben“. Hierzu werden sowohl Subkategorien als auch Produktanzahlen unterstützt. Die Navigation lässt sich per CSS individuell gestalten und anpassen.

7. Recaptcha
Magento verfügt bereits standardmäßig über diverse Registrierungs- und Anmeldeformulare (z.B. „Send to Friend“, „Kontaktformular“ bzw. Kundenregistrierung). Um das Spamaufkommen eindämmen zu können, werden diese Formulare mit Hilfe der Fontis-Erweiterung um ein sog. Captcha ergänzt. Um die Erweiterung nutzen zu können, müssen Sie sich allerdings zuerst unter http://recaptcha.net/ registrieren.

8. Image-Zoom
Im Default-Template von Magento ist bereits eine Zoomfunktion für Produktbilder integriert. Diese ist jedoch nicht jedermanns Geschmack. Mit dieser kostenpflichtigen Erweiterung können Bilder beim Mouse-Over mit einem ansprechenden Zoom dargestellt werden. Dabei greift das Tool auf die im System bereits standardmäßig hinterlegten Bilder zurück, d.h. es müssen keine neuen Bilder erstellt werden.

9. Image Hoover
Mit diesem weiteren Bildeffekt können Produktbilder ebenfalls als Hoover in vergrößerter Form neben dem Ursprungsbild dargestellt werden. Dabei wird nicht das gesamte Bilder, sonder immer nur ein Ausschnitts des Cursorbereichs vergrößert.

10. Help Desk
Umfangreiche Supportmöglichkeiten und Hilfestellungen können für einen Onlineshop das Salz in der Suppe darstellen. Mit dieser kostenpflichtigen Erweiterung wird Magento um ein vollständig integrierbares Help Desk System ergänzt. Hier einige Features:
- Tickethandling und Statusmeldungen
- Dateianhänge
- Ticketerstellung auch durch Shop-Admin möglich
- Anpassbare Email-Benachrichtigungen
- Komplette Kommunikationshistorie
- uvm.

11. Bildwechsel bei Configurable Products
Diese Magento-Extension erlaubt es, Produktbilder von konfigurierbaren Produkten je nach Farbauswahl auszutauschen. D.h. ein T-Shirt mit den Farb-Attributen Rot, Grün und Blau und den dazugehörigen Produktbildern wird danach auch mit der jeweiligen Farbauswahl in der Vorschau angezeigt. Das Tool ist in mehreren Ausführungen und unterschiedlichsten Features verfügbar:
http://www.magentocommerce.com/extension/893/color-swatches oder
http://www.magentocommerce.com/extension/1050/color-views-plus-magento-extension

12. RSS-Reader
Mit dieser Erweiterungen lassen sich Wordpress RSS-Feeds problemlos in Magento integrieren. Hierzu wird über das Magento-CMS lediglich eine neue Seite bzw. ein neuer Block angelegt in den der Feed eingebettet wird. Hierzu sind auch keinerlei Programmierkenntnisse nötig. Das Ganze kann vollständig über die Admin-Oberfläche gesteuert werden.

13. SEO-Extension
Der Wordpress- und SEO-Experte Joost de Valk hat mit dieser Extension das Thema SEO (Suchmaschinenoptimierung) aufgegriffen. Mehr zum Thema Magento-SEO gibt es im übrigen im Blogbeitrag „Suchmaschinenoptimierung für Magento“. Mit der Erweiterung können über das Magento Backend die Metatags „Noindex“ und „Nofollow“ für unterschiedlichste Bereiche und Seitentypen individuelle gesteuert werden. Damit kann das bei Online-Shops häufig auftretende Problem des Duplicate Content etwas eingedämmt werden.

14. PDF-Customizer
Diese Erweiterung erlaubt die individuelle Anpassung der in Magento hinterlegten PDF-Dokumente (Rechnungen etc.), ohne den eigentlichen Quellcode bearbeiten zu müssen.
Damit lassen sich Logos direkt über das Magento-Backend integrieren, Schriftgrößen und -arten anpassen, neue Felder hinzufügen und bestehende Felder ändern. Für ein individuelles Erscheinungsbild durchaus recht interessant.

15. AJAX Cart Pro
Mit AJAX Cart Pro wird der zum Teil etwas störende Reload der Seite beim Hinzufügen von neuen Produkten in den Einkaufswagen unterdrückt. Die Produkte werden per AJAX mit anpassbaren Effekten sofort in den Warenkorb verschoben. Dabei können sämtliche Parameter der Extension beeinflusst werden.

16. Review Rotator
Ein altes Sprichwort besagt: „Content is king“. Die Frage ist dabei natürlich, wie man bei einem Online-Shop zusätzliche Inhalte generieren kann. Eine Möglichkeit hierzu besteht in der Integration von Kundenmeinungen. Magento unterstützt dies bereits standardmäßig. Mit der Review Rotator Extension wird die Magentofunktionalität um eine Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten erweitert, wodurch die Einblendung von Kundenmeinungen anhand unterschiedlichster Parameter sehr individuell gesteuert werden kann.

17. Kunden, die dies gekauft haben, haben auch...
Dieser berühmt, berüchtigte Satz von Amazon beschert dem Unternehmen pro Jahr traumhafte Zusatzumsätze. Hierbei kommt ein recht ausgeklügelter Algorithmus zum Einsatz, der jeweils passende Produkte errechnet und vorschlägt. Für Magento ist mittlerweile eine Extension verfügbar die genau diese Funktion erfüllt. Dabei werden passenden Produkte ebenfalls „live“ errechnet und nicht nur per Zufall angezeigt. Gerade für größere Shops birgt dieses Features oftmals beachtliche Umsatzpotentiale.

18. Geschenkgutscheine
Wer auf der Suche nach einem Feature für Geschenkgutscheine ist, muss nicht zwingend auf die Enterprise-Version von Magento setzen. Mittlerweile gibt es eine Extension, die diese Funktion sehr gut abbilden kann und sich problemlos in die Magento Community Edition integrieren lässt. Die Erweiterung bietet vielfältige Einstell- und Anpassmöglichkeiten.

19. Google Maps Store Locator
Die Verwendung von Google Maps als Anfahrtskizze bzw. Lageplan gehört inzwischen - nicht nur bei Corporate Websites - zum guten Ton. Mit dieser Extension lässt sich Google Maps mit wenigen Mausklicks in einen Magento-Shop integrieren. Hierzu wird lediglich ein Google Maps Api Key benötigt.

20. TYPOGENTO
Hierbei handelt es sich um eine Middleware, die das beliebte Content Management System TYPO3 mit Magento verknüpft. Damit kann eine bestehe Corporate Website in TYPO3 mit den uneingeschränkten Shop-Funktionalitäten von Magento ergänzt werden. Das Thema Content sollte - auch bei Online-Shops - hohe Priorität genießen. Mit diesem Ansatz, ergeben sich eine Vielzahl weitere Möglichkeiten. Wie bei TYPO3 und Magento handelt es sich auch bei TYPOGENTO um einen Open Source Ansatz.

21. Lazzymonks Wordpress
In eine ähnliche Richtung schlägt die Erweiterung von Lazzymonks, mit der es möglich wird, ein Wordpress-Blog in Magento zu integrieren. Hierbei sollte jedoch unbedingt beachtet werden, dass Magento und Wordpress im gleichen Verzeichnis installiert werden.

22. Enhanced Search

Wer mit der in Magento integrierten Suchfunktion nicht zufrieden ist, für den steht mit Enhanced Search eine „aufgebohrte“ Suche am Start, die nicht nur nach kompletten Wörtern bzw. Phrasen, sondern auch nach einzelnen Wortbestandteilen bzw. Bestandteile einer Suchanfrage sucht.
Beispiel: Der Suchbegriff „iPhone Case Hot Pink“ liefert mit der Standardsuche keine Treffe, da kein Produkt mit exakt dieser Beschreibung verfügbar ist. Mit der Enhanced Search werden hingegen Treffer gefunden.

23. Payone Extension
Das Thema Payment gehört zu einem der zentralen Dinge im Rahmen eines Online-Shops. Studien belegen, dass die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten mitunter signifikanten Einfluss auf die Kaufhäufigkeit hat. Der Payment-Anbieter Payone bietet bereits seit längerem eine kostenlose Schnittstelle zu seinen Bezahldiensten an. Hierzu gehören:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- Lastschrift
- Vorkasse
- Offene Rechnung
- Sofort-Überweisung
- Giropay
- Paypal
Die Bezahlung wird dabei über einen Payone-Account des jeweiligen Shopbetreibers abgewickelt. Der Kunde benötigt keinerlei Zugänge.

24. Featured Products
Mit dieser Erweiterung können sog. Featured Produkte auf jeder verfügbaren Magento-Seite (z.B. im Header) eingebunden werden. Die Produkte können beispielsweise als Slideshow dargestellt werden. Dabei erlaubt das Tool umfangreiche Auswahl- und Anpassungsmöglichkeiten.

25. Bankeinzug
Diese Extension stellt die Zahlungsmöglichkeit des Bankeinzugs zur Verfügung. Gerade in Deutschland gehört die Lastschrift zu den populärsten Zahlungsmöglichkeiten. Für einen Großteil der Shopbetreiber sollte diese Erweiterung daher - sofern man nicht an einen Payment-Anbieter angeschlossen ist - zur Standard-Ausstattung gehören.

26. Video-Modul
Diese kostenlose Erweiterung erlaubt die einfache Integration von Produktvideos in einen Magentoshop. Die Extension blendet einen Video-Reiter im Backend von Magento ein. Dort kann dann der HTML-Code zum Video eingetragen werden. Nachdem ein Video eingebunden wurde, erscheint dieses im Bereich „Zusäztliche Informationen“ in der Produktansicht.

27. News-Modul
Wer seinen Magento-Shop um News erweitern möchte, für den könnte diese Extension interessant sein. Mit Hilfe des News-Moduls können im Magento-Backend News angelegt, bearbeitet und gelöscht werden. Zusätzlich kann jede News mit einem Bild hinterlegt werden.

28. Lazzymonks Twitter
Der Microblogging-Dienst Twitter ist derzeit in aller Munde. Auch für Shopbetreiber kann Twitter mitunter recht interessant sein bzw. werden. Mit dieser Extension können Twitter-Meldung über das Admin-Interface eingegeben und im Shop veröffentlicht werden. Die Anzahl der Updates lässt sich frei definieren.

29. Sales Referrer
Webcontrolling sollte für einen Shopbetreiber zum kleinen Einmaleins gehören. Dabei ist es natürlich von besonderem Interesse, woher der Besucher kam, der dann einen Kauf getätigt hat. Diese Extension speichert den Referrer eines Besuchers in einem Cookie, der beim Kauf dann aufgelöst wird.

30. Social Bookmarks
Mit diesem Dienst können die inzwischen recht stark verbreiteten Social Bookmark Buttons in Magento integriert werden. Hierzu wird lediglich ein kostenloser Account bei „Add this“ benötigt. Hier ein Auszug der unterstützten Social Bookmark Dienste:
- Delicious
- Facebook
- Linkedin
- Propeller
- Netvibes
- Reddit
- Simpy
- Y!Bookmarks
- uvm.


Alternativ dazu kann man auch einen Social-Media-Button von Seitzeichen verwenden. Dieser kann kostenlos integriert werden und eignet sich insbesondere für deutsche Shops, da hier die wichtigsten deutschsprachigen Social-Bookmarking-Dienste abgebildet werden. Mehr dazu gibt es auf der Seitzeichen-Webseite

Wer noch weitere Extensions für Magento kennt, die in dieser Aufstellung fehlen, ist natürlich gerne zum kommentieren eingeladen!

Montag, 11. Mai 2009

Das hält die Community von Magento-Enterprise

Der Start der Magento-Enterprise-Version hat in den letzten Wochen ja doch für einigen Wirbel gesorgt. Dabei sind die Reaktionen zum Teil doch ganz schön "hochgekocht". Grund genug, eine kleine Umfrage zu diesem Thema zu starten und Feedback von der Community einzufordern.


Inzwischen stehen die Ergebnisse der Umfrage fest, bei der 86 Personen teilgenommen haben. Eines vorweg: Die Kritik und Ungewissheit hinsichtlich Weiterentwicklung der Community-Edition etc.  spiegelt sich auch in den Umfrageergebnissen wieder. 

Als erstes hatten wir hierzu gefragt, welche der nachfolgenden Aussagen zum Enterprise- vs. Community-Ansatz für Magento am ehesten zutrifft:

31% der Befragten gaben hierzu an, dass sich Varien damit ins Abseits befördert hat. Für 42% der Umfrageteilnehmer - und damit die Mehrheit der Befragten - war dieser Schritt nur eine Frage der Zeit und eine logische Konsequenz aus den Entwicklungen der letzten Wochen und Monate. 12% der Befragten glauben, dass Magento durch diesen Ansatz weiter an Attraktivität gewinnt, 15% sind sich über die Auswirkungen noch nicht sicher.

Die zweite Frage zielte darauf ab, ob die Enterprise-Version Auswirkungen auf Ihren Standpunkt gegenüber Magento hat. 

Hier gibt es eine fast Patt-Situation. 52% der Umfrageteilnehmer gaben an, dass dies nicht der Fall ist, während beim Rest mit 48% damit durchaus ein Standpunktwechsel gegenüber Magento zu verzeichnen ist. Dieses Ergebnis finde ich dann doch recht heftig. Betrachtet man diese 48% näher, so kommen immer wieder die selben Aussagen zum Vorschein:

  • Werden derzeit fehlende Basics noch in der Community-Edition umgesetzt oder erfolgt diese Weiterentwicklung zukünftig dann auch nur noch über die Community
  • Der Support im Magento-Forum bzw. die Response von Varien wurde gefühltermaßen zurückgefahren.
  • Der geplante Wechsel zu Magento wurde erstmal gestoppt um abzuwarten, wie sich Varien bei der Weiterentwicklung und dem Commitment zur Community-Edition verhält.
  • Einige recht deutliche Stimmen gaben an die geplante Umstellung auf Magento aufgrund dieser Entwicklungen zu stoppen und sich erneut nach Alternative umzusehen.
  • "Die Community-Editition bleibt damit immer Beta"
  • Varien hat aufgrund des massiv kommerziellen Ansatzes deutlich an Sympathiepunkten verloren. 

Weiter haben wir gefragt, ob sie finden, dass Varien die Community damit ausnutzt. Darauf haben 25% der Befragten angegeben, dass dies in jedem Fall so ist. 48% der Umfrageteilnehmer fühlen sich damit zum Teil ausgenutzt, wohingegen 27% angaben dass dies bei Ihnen eher nicht der Fall ist.

Ein heißes Thema war die Frage zum Kaufpreis der Enterprise-Edition. 38% gaben an, dass der Preis - insbesondere durch die serverbasierte, jahresweise Auslegung - total überteuert ist. 43% der Umfrageteilnehmer finden den Preis in jedem Fall diskussionwürdig, während 17% angaben, dass der Preis für die gebotene Leistung fair sei. 2% sind bei der Preisgestaltung noch unschlüssig. 

Natürlich wird bei einer derartigen Frage tendenziell ein zu hoher Preis genannt werden, interessant finde ich in diesem Zusammenhang aber die Tatsache, dass die Mehrheit der Befragten nicht den hohen Preis per se angab, sondern hier vielmehr Diskussionsbedarf sieht. Dies bedeutet für mich im Umkehrschluss, dass zwar durchaus Bereitschaft besteht, für eine Enterprise-Shoplösung auch etwas mehr Geld auszugeben, die User über die Art und Weise der Preisgestaltung bzw. Einführung jedoch durchaus noch Nachholbedarf sehen. 

Auf die letzte Frage, wie die Einschätzung zur Weiterentwicklung der Community-Editition ausfällt ergibt sich wieder ein etwas zweigeteiltes Bild. Während 11% der Umfrageteilnehmer davon ausgehen, dass die Community-Edition mittelfristig nicht weiterentwickelt wird, gaben 51% und damit die absolute Mehrheit an, dass die Open-Source-Variante von Magento "halbherzig" weiterentwickelt wird. Auf der anderen Seite gehen 32% davon aus, dass die Magento Community-Edition wie bisher vorangetrieben wird. 6% der Umfrageteilnehmer sind sich noch nicht sicher, wie die Community-Edition weitergetrieben wird.

Nachfolgend nochmals alle Fragen sowie die abgegebenen Antworten im Überblick:

1. Welche Aussagen würden Sie am ehesten teilen?
a) Damit hat sich Varien ins Abseits befördert:  31%
b) War doch nur eine Frage der Zeit: 42%
c) Damit gewinnt Magento weiter an Attraktivität: 12%
d) Ich weiß noch nicht so genau 14%
e) Anderes 1%

2. Hat die Enterprise-Version Auswirkungen auf Ihren Standpunkt gegenüber Magento?
a) Nein:  52%
b) Ja: 48%

3. Wenn ja, welche Auswirkungen hat die Enterprise von Magento für Sie?
siehe oben!

4. Finden Sie, dass Varien die Community damit ausnutzt?
a) Total: 25%
b) Teilweise: 48%
c) Eher nicht: 27%
d) Weiß nicht: 0%

5. Wie stehen Sie dem Kaufpreis gegenüber?
a) Total überteuert: 38%
b) Diskussionswürdig: 43%
c) Fairer Preis: 17%
d) Weiß nicht: 2%

6. Was glauben Sie, wie Varien mit der Community-Edition weiterverfahren wird?
a) Wird langfristig nicht weiterentwickelt: 11%
b) Wird "halbherzig" weiterverfolgt: 51%
c) Wird vorangetrieben wie bisher: 32%
d) Weiß nicht: 6%


Ihre Meinung ist gefragt! Uns würde jetzt interessieren, wie sie dieser Entwicklung gegenüberstehen. Einfach mal kommentieren!