Video: Kundenbewertungen in Magento

Magento bietet bereits standardmäßig die Möglichkeit, Kundenbewertungen und Kundenkommentare abzubilden. Diese Funktion wird gerade heutzutage immer wichtiger, da Shop-Kunden vermehrt nach Dialogmöglichkeiten - oder zu Neudeutsch auch Social Commerce Ansätzen - suchen.

Derartige Kundenbewertungen funktionieren - richtig eingesetzt - häufig recht gut. Amazon macht das Ganze ja in perfekter Weise bereits seit Jahren vor. Zum einen wirkt der Shop damit authentischer, zum anderen kann so auch zusätzlicher Content generiert werden, der in aller Regel auch keinen Nachteil darstellt.

Wichtig bei Kundenbewertungsfunktion in einem Online-Shop ist jedoch die richtige Steuerbarkeit. Dies bedeutet, dass der Shopbetreiber immer in der Lage sein muss - diese Bewertungen vorab zu selektieren, ggf. anzupassen und auch zu löschen. Nur so kann der Spam- und Werbeflut begegnet werden.

Das in Magento bereits integrierte Bewertungsmodul ermöglicht dies problemlos. In nachfolgendem Tutorial-Video möchten wir den Themenbereich "Kundenbewertungen in Magento" kurz vorstellen:

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