Magento FAQs - Wissenswertes rund um Magento

Die Nachfrage nach Magento-Shoplösungen ist nach wie vor recht hoch. Allerdings sollte man bei Magento einige Dinge bereits im Vorfeld beachten, um hier nicht "blindlings ins verderben" zu laufen. Grund genug einige Magento-FAQs aufzustellen. 

Mit nachfolgendem Blogbeitrag möchte ich daher versuchen, einige der häufig gestellten Fragen zu Magento zu beantworten. Die Fragen basieren auf immer wiederkehrenden Problemstellungen in diversen Foren und Blogs sowie meinen eigenen Erfahrungen:

Magento ist doch kostenlos, oder?
Ja und nein. Die Magento Community Edition steht unter der Open Source OSL 3.0 Lizenz kostenlos zur Verfügung. Das bedeutet aber nicht, dass man damit im Nulltarif zum funktionsfähigen Online-Shop gelangt.
Warum das so ist und mit welchen Kosten Sie mindestens rechnen müssen, können Sie in in Blogbeitrag "Was kostet Magento?" nachlesen.

Neben der Open Source-Version gibt es seit Mitte April 09 auch noch die kostenpflichtige Magento Enterprise Edition, die sich an Großkunden mit umsatzstarken Online-Shops richtet.

Wo kann man sich Magento runterladen?
Magento können Sie sich unter http://www.magentocommerce.com/download herunterladen. Dort gibt es auch eine Installationsanleitung und eine Liste empfehlenswerter Beiträge aus dem Wiki und von der Webseite von Varien.

Kann sich jeder mit Magento seinen eigenen Shop einrichten?
Nein. Um einen soliden, kundenfreundlichen Shop an den Start zu bringen, muss man Magento schon sehr gut kennen. Wer eigene Layouts erstellen oder gar Erweiterungen programmieren möchte, benötigt nicht nur solide Programmierkenntnisse, sondern auch eine fundierte Einarbeitung in die Tücken und Details von Magento.
Mal schnell, ganz einfach und kostenlos ist leider nur eine schöne Illusion.

Für welche Shops eignet sich Magento?
Magento eignet sich für Shops, die mit professionellen Ambitionen betrieben werden. Hinsichtlich der Artikel gibt es kaum Einschränkungen, da Magento alle denkbaren Produktkategorien unterstützt.
Für Shops, die „nur“ als Hobby mit wenigen Produkten betrieben werden, ist Magento in den meisten Fällen überdimensioniert und zu aufwändig. Hier empfiehlt sich ein Blick in das kostenlose Info-PDF "Open Source Shopsysteme" der Internet-Agentur TechDivision.

Wo liegen die Vorteile?
Magento ist ohne Zweifel eines der besten Angebote, das derzeit im Bereich eCommerce zu finden ist. Es bietet eine fast unendliche Vielfalt an Features und Möglichkeiten, seinen Online-Shop nach den eigenen Bedürfnissen zu gestalten. Darüber hinaus ist Magento enorm flexibel und sehr gut skalierbar. Benutzerfreundlichkeit und eine gute Auffindbarkeit in den Suchmaschinen runden das Angebot ab.

Kann man Magento auf Shared-Hosting-Paketen betreiben?
Ja, man kann. Aber wenn man mit seinem Online-Shop ernste Ambitionen hat, eine größere Produktanzahl abbilden möchten und auch mit steigendem Traffic rechnet, sollte man davon absehen. Ein dedizierter Server bietet einfach wesentlich mehr Freiheit und Flexibilität für Performance-Optimierungen und Erweiterungen. Mehr Infos zum Thema Magento-Hosting finden Sie unter: http://www.webshopnews.net/2008/11/magento-hosting-marktberblick.html

Was kostet das Hosting für Magento?
Die Preisspanne ist sehr groß und liegt (abgesehen von größeren und individuell zugeschnittenen Hostinglösungen) zwischen 30 und 120 EUR pro Monat. Dabei sollte man sich aber davor hüten, Äpfel mit Birnen zu vergleichen. Denn die Leistungen der Hosting-Pakete sind sehr unterschiedlich. Siehe hierzu auch wieder: http://www.webshopnews.net/2008/11/magento-hosting-marktberblick.html

Welche Möglichkeiten gibt es für individuelle Layouts?
Neben dem Standardtemplate gibt es verschiedene kostenlose und kostenpflichtige Layouts, die unter http://www.magentocommerce.com/magento-connect angesehen und heruntergeladen werden können.
Grundsätzlich können Layouts auch nach individuellen Vorgaben gestaltet werden. Je weiter sie sich allerdings vom Standard entfernen, desto aufwändiger und teurer wird die Entwicklung.

Kann man die Daten aus einem bestehenden Shop übernehmen?
Ja, es gibt standardmäßige Importfunktionen. Und es lassen sich auch individuelle Importskripte erstellen.
Dabei sollten Sie aber bedenken, dass ein Magento-Shop sehr viel mehr Möglichkeiten bietet als diverse andere Shops, wofür aber entsprechende Daten benötigt werden. Um beispielsweise die Layered Navigation optimal nutzen zu können, müssen die Attribute gepflegt werden.
Es empfiehlt sich daher, bestimmte Stammdaten zu übernehmen und die darüber hinaus benötigten Daten manuell zu ergänzen.

Ist ein Magento-Shop in Deutschland rechtssicher?
Ein Magento-Shop bietet alle technischen Möglichkeiten, die aktuellen rechtlichen Bestimmungen einzuhalten. So ist beispielsweise standardmäßig die Möglichkeit vorgesehen, vor Abschluss des Kaufs die Bestätigung von AGBs zur Pflicht zu machen.
Bezüglich der aktuellen Rechtslage und der Formulierung von AGBs sowie shopspezifischen Besonderheiten sollte jedoch ein Rechtsanwalt zu Rate gezogen werden.

Gibt es Bücher zu Magento?
Das Magento-Benutzerhandbuch von TechDivision enthält alles, was Shopbetreiber wissen müssen, um mit dem Back-End arbeiten zu können.
Mit der Erstellung von Layouts befasst sich derzeit nur der Designer Guide von Varien (http://www.magentocommerce.com/design_guide).
Über die Qualität der angekündigten Entwicklerhandbücher lässt sich derzeit noch keine Aussage treffen.

Für wen eignet sich Magento?
Magento eignet sich primär für diejenigen, die bereits einen erfolgreichen Online-Shop betreiben und sich dafür zusätzliche benutzerfreundliche Funktionalitäten wünschen. Für Shopeinsteiger ist Magento nur dann geeignet, wenn mit dem Shop wirklich ein vollwertiges Business aufgebaut werden soll und das entsprechende Startkapital für die Umsetzung zur Verfügung steht.

Wie lange dauert es, bis der Shop online gehen kann?
Das kommt ganz darauf an, wie komplex und individuell der Shop sein soll. Für einen einfachen Shop, der weitestgehend auf den Standard-Funktionalitäten beruht, muss man mit 8 Werktagen für die Installation, Template-Entwicklung und Konfiguration rechnen. Unterschätzen Sie nicht den Aufwand, den die Pflege der Produkte erfordert, und berücksichtigen Sie auch, dass auf Magento spezialisierte Agenturen eine gewisse Vorlaufzeit benötigen, bevor Ihr Projekt starten kann.
Je komplexer die Anforderungen an Funktionalität und Design werden, desto länger wird auch die Umsetzungsphase, die dann durchaus auch mehrere Monate und mehr dauern kann.